第686講/問
為每個目標設定基線非常重要，它與第2步所述的影響評估流程密切相關。
基線可能涉及到：
–某個特定的時間點：例如，設立的目標是至2020年底，董事會中女性成員人數相較於2013年底需增加40%;
–某個特定的時間段：例如，企業的目標是，2018 - 2020 三年間的平均用水量相較於2006 - 2008年間的平均用水量減少50%，從而消除短期變動可能帶來的影響。
企業如何定義基線會顯著影響目標是否得以實踐的可能性。因此，建議企業對基線選擇的方式和原因保持高度透明。
為了準確地監控目標進展過程，必須將可能影響報告資訊連續性和相關性的變數納入考慮範圍，如兼併、收購和資產剝離。如發生上述情況，應重新計算基線。
此外，企業還應確定設定目標的類型。目標通常分為兩類：
–絕對目標，僅考慮KPI：例如，到2020年，將與健康和安全相關的事故數量在2015年基礎上減少30%；
–相對目標（又被稱為強度目標），將KPI與單位產出進行比較：例如，到2018年，企業每單位銷售額的溫室氣體範圍1排放量比2014年減少25%。
絕對目標可以充分體現企業的業務活動對社會的預期影響，但缺乏對企業成長或衰退因素的考量。相對目標能夠更準確地衡量每單位產出的績效，但難以判斷目標對社會的影響。兩種目標都無法全面描述整體情況，因此建議企業對其所希望實踐的社會影響加以描述。
設定長期目標
建議企業仔細考慮對目標的長期水準，並諮詢內外部的利益相關方尋求指導。與較溫和的目標相比，雄心勃勃的目標能夠推動產生更大的影響、創造更出色的績效。根據基線水準大幅提升目標水準，或設定尚無人知曉究竟如何實踐的目標，將有助於企業推動創新和激發靈感。
有關長期水準的決策還可能與企業的聲譽有著隱含關係；行業領袖可以此對同行施加壓力，迫使他們積極跟進。比如，在某家企業承諾為全體員工提供基本生活工資後，其它同行只能紛紛效仿，否則就會落後。
傳統上，企業透過分析其當前及歷史績效、預測未來趨勢和情境、以及與同行進行對標來設定其雄心水準。然而，這些目標帶來的聯合的影響力還未能解決這個世界所面臨的全球性社會和環境挑戰。
有鑑於此，近年來領先企業開始越來越多採用“由外而內”的方式來設定目標。由於企業致力於設定“基於科學”的目標，這種方法在應對氣候變化方面日益受到關注；並在其它領域也悄然興起。
SDGs展現了全球就永續發展的期望達成了前所未有的政治共識——這為全球的企業提供了機會，企業可以採用相似的方法應對各種不同的永續發展挑戰。企業應以SDGs為靈感而設定雄心水準，並根據其所處行業、地理位置和規模大小來確定其“合理份額”。儘管存在固有方法學上的質疑，運用各種“由外而內”方式來設定與SDGs相吻合的企業目標，仍能大力説明企業在未來幾年內保持其永續發展領先優勢。
確定企業的長期水準在根本上取決於如何設置企業目標的時間框架。強有力的論據表明，企業在設置目標時應儘量拉長時間跨度，使之能展現其所處行業的重大轉捩點，從而有機會創造一個明顯不同於現狀的未來。充分延長時間線也有助於企業更好地進行溝通——例如，“到2030年，企業的能源消耗將100%來自于可再生能源”，這一目標顯然比“到2025年，可再生能源占比75%”的目標更鼓舞人心且更具影響力。此方法的缺點在於，時間跨度越長，問責能力越低。因此，如果企業制定了長期目標（如按照SDGs未來15年的時間框架），就有必要同時制定中短期目標或進度時間表。
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示例：採用一種目標設定方式
“由內而外”的方式
目前，僅關注企業內部的目標設定方式已無法滿足全球的需要。
當前業務目標的綜合影響
業務目標：
—內部制定
—基於企業績效的歷史資料、當前趨勢和未來預測
—對標同行的績效與目標
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績效差距
當前的業務績效與滿足全球需要的期望績效之間存在差距
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“由外而內”的方式
採用全球視角探索外部需求並設定相應的目標，可讓企業縮小其當前績效與期望績效之間的差距。SDGs展現了全球就永續發展的期望達成了前所未有的政治共識。
全球和社會需求
業務目標：
—根據外部社會需求或全球需求制定
—基於科學和外部資料
—對標企業所能滿足的社會需求
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目標設定倡議
已有越來越多的倡議正推動和支援企業採用“由外而內”的方式設定業務目標，包括：
–由碳資訊披露專案（CDP）、世界資源研究所（WRI）、世界自然基金會（WWF）和聯合國全球契約（U N Global Compact）發起的“基於科學的目標”倡議
（Science Based Targets initiative），主要在為企業開發工具和方法，使之能按照“全球升溫幅度不能超過2攝氏度”的主流科學共識來設定企業目標。
–Natural Step開發的適合未來的商業基準（Future-Fit Benchmarks）確立了一系列基於社會和自然科學的“絕對”目標，所有企業無論其提供何種產品和服務都必須最終力爭實踐這些目標。
–由世界永續發展工商理事會（WBCSD）發起的“行動2020（Action2020）”倡議，為企業採取行動追求永續發展制定了2020年展望和議程。基於斯德哥爾摩應變中心（Stockholm Resilience Centre） 所主導的科學評議，“行動2020”倡議在九個“重點領域”確定了相應的社會目標和“社會必需品”。
此外，企業還可透過以下線上業務目標及任務資料庫尋找靈感：
–聯合國網站，其包含了企業對各種目標及任務所作出的公開承諾。
–Winston Eco-Strategies所開發的PivotGoals，用戶可以流覽世界500強企業所設定的目標及任務。
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公開對SDGs的承諾
公佈全部或部分的企業目標可以成為一種有效的溝通工具，因為它們以簡潔務實的方式闡明瞭企業追求永續發展的願望。這樣可以激勵和鼓舞員工及商業夥伴， 並為企業與外部利益相關方進行建設性對話打下了良好的基礎。
公開宣佈企業目標和任務有其優勢，但也可能因企業未能如期實踐目標而招致批評，企業應當妥善權衡其利弊。為管理這一風險，企業應定期、透明地溝通其所付出的努力、取得的進展和麵臨的挑戰，企業也可從中獲益。
企業可透過聯合國網站www.business.un.org公佈其按SDGs制定的目標。這包括了對透明度的要求，企業需承諾每年透過現有的永續發展報告或綜合報告，來溝通其在實踐目標方面所取得的進展。
＃SDGs教育實踐學堂
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