第689講/問
過去十年裡，隨著利益相關方對資訊披露的要求，企業對永續發展資訊進行披露的行為也大幅增加。對於企業而言，為了瞭解和滿足利益相關方的訴求， 持續地將企業對SDGs的進展情況進行報告和溝通非常重要。
近年來，許多國家的政府、市場監管部門和證券交易所都出臺了相關報告政策和法規。目前全世界至少有180項關於永續發展報告的國家政策和倡議，其中近三分之二為強制性政策和要求。
如今，全球絕大部分大型企業都披露了其永續發展績效及影響。據畢馬威2013 年企業責任報告調查顯示，在全球最大的250家企業中，93%都發佈了永續發展績效報告。
SDGs明確提出了對報告水準的期望。例如，目標12.6呼籲各國政府“鼓勵各個公司，特別是大型公司和跨國公司，採用永續的實踐，並將永續性資訊納入各自報告週期中”。
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為了提升報告的實用性和有效性，有必要建立和增強管理體系，將永續發展題議題的管理融入至日常經營決策的方方面面。有效的報告遠非僅是與關鍵利益相關方的一種溝通形式，它還能為企業建立信任並創造價值— 在透過綜合績效管理來推動內部變革和決策方面，它能夠成為企業強有力的工具。因此，當世界永續發展工商理事會（WBCSD）與Radley Yeldar聯合發起的“不容小覷的企業報告”（Reporting Matters）專案研究顯示，永續發展資訊對於良好的投資決策正變得愈發重要這一結論時，也就不令人奇怪了。
企業的報告披露品質可能良莠不齊，但研究顯示總體披露品質有所提高。標準和規範的不斷出臺，以及非財務資料與資訊對企業長期成功助推作用的認知，是推動提升披露品質的主要原因。
除了發佈正式報告，企業正越來越多地使用多種管道來溝通其永續發展策略和績效。無論是大型企業還是中小型企業，都可以透過公開報告和溝通他們對SDGs的貢獻而受益。透過企業網站、社交媒體、企業活動、產品和服務標識、行銷和廣告等眾多手段和管道，可讓企業與利益相關方就永續發展進行有效溝通。
儘管在最初，永續發展報告被視為是一種建立信任和提高聲譽的手段，但它現在已演變成一種策略工具， 用以支援永續發展決策流程、刺激組織發展、提高績效、吸引利益相關方關注以及吸引投資。
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永續報告書是企業向外部宣告其永續發展績效和方針的一個重要途徑，也是企業向內部員工和股東傳達永續發展理念和實踐的重要工具。以下是企業透過永續報告書進行內外部溝通的方式：
1.向外部股東和利益相關者傳達企業的永續發展成果和方針：永續報告書可以透過資料和案例，向外部股東和利益相關者展示企業在環境、社會和治理方面的表現和成就，以及未來的永續發展方向和目標。
2.向內部員工傳達企業的永續發展理念和實踐：永續報告書可以通過對企業永續發展的解釋和說明，讓內部員工深入瞭解企業的永續發展理念和實踐，並激勵員工參與企業的永續發展工作。
3.促進內外部溝通和合作：永續報告書可以促進企業與外部利益相關者之間的溝通和合作，讓企業更好地瞭解外部利益相關者的需求和期望，進而擬定更好的永續發展策略和行動計劃；同時，永續報告書也可以促進企業內部不同部門之間的溝通和合作，讓企業的永續發展工作更加協調和高效。
總的來說，永續報告書是企業進行內外部溝通的一個重要途徑，通過永續報告書的發布和分享，企業可以展示其永續發展的成果和方針，向內外部股東、利益相關者和員工傳達企業的永續發展理念和實踐，並促進內外部溝通和合作。
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